POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Plataforma de software desenvolvida pela BYND SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n° 21.567.218/0001-00, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Teodoro Sampaio, 2767, cj.61, Pinheiros, CEP 05406-250.
Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações. INFORMAÇÕES COLETADAS
Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários e para possibilitar o desenvolvimento da atividade da Bynd, quais sejam:
1) Nome: Identificação do usuário;
2) Gênero: utilizado para disponibilizar opção de compartilhar carona apenas com o mesmo gênero;
3) E-mail: utilizado para validação da conta e comunicação do serviço;
4) Telefone: utilizado para facilitar a comunicação entre usuários;
5) Endereços: utilizado para se fazer o match de rotas para sugestão de caronas;
6) Horários de deslocamento ao trabalho e de volta para casa: utilizado para selecionar motoristas que saem em horários compatíveis com os caroneiros para geração de matchs;
7) Placa, cor e marca do carro: coletados dos motoristas e exibidos para os caroneiros durante a confirmação de caronas;
8) Foto: utilizado para facilitar a identificação do usuário perante seus colegas;
9) Login: Dado para acesso do usuário à Plataforma;
10) Senha de login: Código secreto criado pelo usuário para acesso a Plataforma;
11) Dados bancários: utilizado para receber ajudas de custo no caso de oferecer caronas;
12) Cartão de crédito: utilizado para pagar ajuda de custo no caso de pegar carona;
13) Departamento na empresa: utilizado para compartilhar com os colegas nas informações de carona.
A depender do Estado do Usuário, será solicitada auto declaração de cor, para cumprimento de exigência legal.
As informações coletadas pela Bynd são utilizadas para realização de estudos e classificação dos usuários para viabilizar melhores recomendações de objetivos e conteúdos, que dependerão também de como você usa nossa Plataforma e de como gerencia os controles de privacidade. Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos Serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes. Também podemos usar suas informações pessoais com finalidades relacionadas à segurança da rede e da conta, inclusive para proteger nossos serviços em benefício de todos os nossos usuários. Podemos usar suas informações pessoais para confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados. Por exemplo, podemos usar a data de nascimento para pesquisar e determinar a idade dos usuários da Bynd.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e normas. Como essas informações são importantes para sua interação com a Bynd, você não pode optar por não receber essas comunicações.
Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os serviços e as comunicações de usuários da Bynd. Quando você não está conectado a Conta da Bynd, armazenamos as informações que coletamos com identificadores exclusivos vinculados ao navegador, aplicativo ou dispositivo que você está usando. Isso nos ajuda a manter as preferências que você já selecionou, por exemplo.
INFORMAÇÃO DE LOCALIZAÇÃO E DEMAIS PERMISSÕES
Quando você acessa a Plataforma, com a sua permissão, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não limitado:
i. Dados de Transação: Para possibilitar e comprovar a contratação de nossos Serviços, coletamos de informações de transações relacionadas ao uso que o Usuário faz dos serviços, incluindo todos os agendamentos de viagens do usuário, assim como das caronas realizadas.
ii. Conteúdo de Usuário: Para atender ao chamado do Usuário relativo à dúvidas técnicas do uso da Plataforma, coletamos as informações que o Usuário envia ao entrar em contato com o suporte da Bynd.
iii. Informações de uso: Para comprovação da contratação e/ou utilização de nossos Serviços, na hipótese de questionamento, coletamos informações sobre como o Usuário interage com nossos serviços. Entre essas informações, estão, por exemplo, data e horário de acesso, recursos do aplicativo ou páginas visitadas, falhas do aplicativo e outras atividades do sistema, tipo de navegador e sites de terceiros que Você estava usando antes de interagir com nossos serviços. Em alguns casos, fazemos isso pelo uso de cookies, tags de pixels e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.
iv. Dados demográficos: Coletamos informações demográficas sobre o Usuário com base no seu cadastro na Plataforma e, inclusive, por meio de pesquisas com Usuários, caso Você faça login através de sua rede social.
v. Informações do aparelho: Para melhorar a experiência do Usuário e a performance da Plataforma de acordo com o hardware e software que está sendo utilizado pelo Usuário para acessar a Plataforma, bem como para corrigir falhas do sistema, coletamos informações sobre o aparelho que o Usuário usa para acessar nossos serviços, inclusive o modelo de hardware, endereço IP do aparelho, sistemas operacionais e versões, software, nomes e versões de arquivos, idioma de preferência, identificadores únicos do aparelho, identificadores de anúncios, números de série, informações de movimento do aparelho e informações de rede do smartphone.
vi. Informações de localização: A depender das configurações ou permissões do smartphone do usuários, coletamos a localização do usuário no cadastro ou a localização exata ou aproximada determinada por dados como GPS e endereço do IP para ofertar produtos ou serviços.
DIVULGAÇÃO A TERCEIROS
Às vezes, a Bynd pode divulgar à terceiros determinadas informações pessoais para fornecer ou melhorar os Serviços, por exemplo, para que sua experiência e evolução com Bynd seja constante. Ao fazer isso, exigimos que tais terceiros lidem com essas informações de acordo com as leis relevantes. Informações pessoais nunca serão compartilhadas com terceiros para propósitos de marketing.
Adicionalmente, compartilharemos algumas informações às empresas contratantes dos serviços Bynd a fim de fiscalizar o uso destes serviços, aplicar sanções e/ou multas, enviar notificações e tomar medidas cabíveis aos usuários de acordo com as regras internas da empresa contratante dos serviços.
Esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou utilizá-las para qualquer outro propósito.
CONFORMIDADE COM LEIS
A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Nos esforçamos para adotar as melhores práticas de desenvolvimento bem como contratar os melhores fornecedores necessários para a prestação do nosso Serviço de forma segura para proteger suas Informações Pessoais, contudo não podemos garantir sua segurança absoluta.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela Bynd. Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços que tenham políticas de privacidade separadas, de terceiros, que não incorporem esta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade não se aplica a:
a) práticas de coleta de informações de outras empresas e organizações que anunciam nossos Serviços;
b) serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que podem incluir serviços da Bynd, que são exibidos para você nos resultados da pesquisa ou tenham links em nossos serviços.
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você analise a Política de Privacidade de cada site que você visita, pois não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de terceiros ou serviços.
A Bynd permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Nós manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e em nossos resumos de privacidade específicos. Para definir esses períodos, examinamos com cuidado a necessidade de coletar informações pessoais e, ao identificarmos uma necessidade relevante, retemos a informação pelo período mais curto possível necessário para concluir a finalidade da coleta, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES
Em alguns casos, armazenamos os dados por períodos limitados, quando eles precisam ser mantidos para fins comerciais ou legais legítimos.
Tentamos garantir que nossos serviços protejam as informações de exclusão acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver um espaço de tempo entre o momento em que você exclui algo e o momento em que as cópias são excluídas dos nossos sistemas ativos e de backup.
Para excluir os dados da sua Conta na Plataforma, o usuário deverá encaminhar solicitação por meio da Plataforma, caso em que iniciamos imediatamente o processo de remoção deles do nosso sistema. Primeiro, temos como objetivo removê-los rapidamente da visualização, e eles não poderão mais ser utilizados para personalizar sua experiência na Bynd.
Em seguida, iniciamos um processo criado para excluir de forma completa e segura os dados dos nossos sistemas de armazenamento. A exclusão segura é importante para proteger nossos usuários e clientes contra a perda de dados acidental. A exclusão completa dos dados dos nossos servidores é igualmente importante para a tranquilidade dos usuários e nossa proteção. Esse processo geralmente leva cerca de 7 (sete) dias a partir do momento da exclusão.
Após a exclusão de sua conta, fica ressalvada a possibilidade de guarda pela Bynd das informações e/ou dados cuja manutenção seja necessária para (i) cumprimento de ordem judicial, no âmbito de processos judiciais e/ou administrativos, (ii) estudo por órgão de pesquisa, nos termos da legislação aplicável, (iii) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento da legislação aplicável, e (iv) uso exclusivo da Bynd, desde que os dados sejam anonimizados.
Na hipótese acima, a Bynd garante que os terceiros com quem eventualmente tenha compartilhado os dados do Usuário adotará a mesma medida de exclusão e não tratamento dos dados do Usuário.
ARMAZENAMENTO E PROCESSAMENTO
Suas informações coletadas por meio do nosso Serviço podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro país em que a Bynd, seus prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações; porém sempre para países quem proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequados.
Ao se registrar e usar o Serviço, você concorda com a transferência de informações para qualquer país em que a Bynd, prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações, bem como com o uso e divulgação de informações sobre você, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Usamos proteções para ajudar a manter seguras as informações coletadas por meio do Plataforma, de forma a tomar medidas para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso à sua conta.
Faça sua parte para nos ajudar. Você é responsável por manter o sigilo de suas informações da conta, bem como por controlar o acesso a e-mails entre você e a Bynd. Suas configurações de privacidade também podem ser afetadas pelas mudanças nos serviços de redes sociais que você se conecta a Bynd. Não somos responsáveis pela funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.
DADOS SENSÍVEIS
Os dados sensíveis que você nos informa, caso queira e nos forneça consentimento, serão coletados apenas para: (i) garantir a segurança dos Usuários, nos nosso processos de identificação e autenticação de cadastro na Plataforma, e (ii) análise e estudo de comportamento dos nossos Usuários, sempre de forma anonimizada, ou seja, não podendo ser identificado a pessoa e o dado informado.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós notificaremos você de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. É aconselhável rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As mudanças nesta Política de Privacidade são efetivadas quando postadas nesta página, porém manteremos os usuários informados de qualquer alteração do conteúdo desta Política de Privacidade.
COMUNICAÇÕES Não usaremos suas Informações Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações sem o seu consentimento prévio. Podemos enviar as notificações necessárias para a execução do Serviço não limitado a manutenção, atualizações, rescisão da conta, indicação de objetivos, indicação de ações e materiais de marketing relativos à objetivos e ações relacionadas à suas escolhas de conteúdo na nossa Plataforma.
Entre em contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@bynd.com.br. Este meio de comunicação servirá para solicitações de correção, exclusão ou apenas conhecimento dos dados que temos dos usuários, que pode levar até 7 (sete) dias.
A Bynd é a controladora dos dados, e nosso ponto de contato/encarregado é: Leonardo Fernandes Libório – contato@bynd.com.br. O operador dos dados é Abraão Barros Lacerda – contato@bynd.com.br, o qual nos auxilia a armazenar os dados de forma segura.
